Công an xã Hoằng Xuân tuyên truyền, hướng dẫn cho người dân cấp đổi giấy bằng hình thức trực tuyến

 Năm 2024, Sở Giao thông vận tải Thanh Hóa triển khai thực hiện mô hình "Tuyên truyền cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến; tăng cường tương tác, hướng dẫn cho các tổ chức, cá nhân cách thức thực hiện quy trình cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến".
          

Khác với hình thức cấp trực tiếp, sử dụng dịch vụ này, người dân có thể ở bất kỳ nơi nào có Internet, máy tính hoặc điện thoại thông minh đều có thể vào hệ thống dịch vụ công trực tuyến Cục Đường bộ Việt Nam để hoàn thiện thông tin cấp đổi GPLX theo đường dẫn https://quantridvc4.gplx.gov.vn. Sau khi nộp hồ sơ, kết quả giải quyết được nhân viên bưu điện giao tại địa chỉ người dân đăng ký hoặc nhận trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Như vậy, người dân không phải đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh nộp hồ sơ như trước mà chỉ cần chuẩn bị bản chụp các loại giấy tờ như: GPLX, căn cước (hoặc hộ chiếu), giấy khám sức khỏe điện tử và truy cập vào Cổng DVCQG nộp hồ sơ.

          

Tuy nhiên người dân vẫn còn rất xa lạ với hình thức cấp đổi trực tuyến này. Tâm lý chung thường muốn đến trực tiếp để được hướng dẫn, , còn sợ nếu làm trực tuyến sẽ có sai sót xảy ra khiến hồ sơ không được tiếp nhận. Bên cạnh đó, đại bộ phận người dân chưa ý thức được tầm quan trọng của Định danh điện tử VNeID trong giao dịch các thủ tục hành chính. Kéo theo đó, một bộ phận mặc dù được tuyên truyền rất nhiều nhưng vẫn chưa cài đặt định danh điện tử.

Ý thức được sự cần thiết, và  tiện lợi của việc Cài định danh điện tử nói chung và thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe nói riêng, công an xã Hoằng Xuân đã có rất nhiều biện pháp tuyên truyền để người dân dần thay đổi nhận thức.

        

Công an xã có một nhóm tuyên truyền được thành lập trên mạng xã hội Facebook và Zalo với sự tham gia của rất nhiều người dân trên địa bàn xã. Hàng tuần đều đặn, các bài viết được đăng tải với nội dung về lợi ích và sự tiện dụng của việc giải quyết các thủ tục hành chính qua tài khoản định danh điện tử. Bên cạnh đó, khi một công dân nào đó đến giao dịch tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, công an xã luôn dành thời gian để tuyên truyền, phát các tờ rơi, trực tiếp hướng dẫn người dân các bước thực hiện Cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến.

         

Bộ phận một cửa xã có trang bị 01 bộ máy tính có kết nối mạng Internet. Đây là một phương tiện không chỉ giúp người dân quen dần với thao tác sử dụng máy vi tính mà còn là nơi công an xã hướng dẫn công dân khai thác được tài nguyên cần thiết trên môi trường mạng.

Với đa dạng hình thức tuyên truyền và sự tận tình đối với từng người dân, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến của Bộ phận công an xã tăng cao đáng kể, số lượng người dân đến giao dịch trực  tiếp giảm hơn, không còn xảy ra cảnh người dân phải xếp hàng chờ đợi làm thủ tục. Bên cạnh đó, rất nhiều người đã có thể tự cấp đổi giấy phép lái xe của mình đồng thời có thể hướng dẫn cho người thân, hàng xóm quanh mình thực hiện.
 
                Người viết bài: H.Hồng- Công chức Văn phòng- Thống kê